Remboursement intégral si le transfert échoue
Si nous ne parvenons pas à finaliser le transfert du nom d’utilisateur que vous avez acheté, vous êtes remboursé à 100 % sur votre moyen de paiement d’origine.
Annulation avant le transfert
Vous pouvez annuler une commande à tout moment avant le début de la session de transfert en direct et obtenir un remboursement intégral.
Après la livraison
Dès qu’un nom d’utilisateur est actif sur votre compte, la vente est conclue et n’est pas remboursable, sauf disposition contraire du droit de la consommation.
Comment demander un remboursement
Écrivez à support@outv.net en indiquant votre numéro de commande. Les remboursements acceptés sont émis sous 5 jours ouvrés ; votre banque peut mettre quelques jours de plus à les faire apparaître.