Полный возврат, если передача не удалась
Если мы не можем завершить передачу приобретённого вами юзернейма, вы получаете возврат 100% суммы на исходный способ оплаты.
Отмена до передачи
Вы можете отменить заказ в любое время до начала онлайн-сессии передачи и получить полный возврат средств.
После доставки
Как только юзернейм становится активным на вашем аккаунте, продажа считается завершённой и возврату не подлежит, за исключением случаев, когда законодательство о защите прав потребителей предусматривает иное.
Как запросить возврат
Напишите на support@outv.net, указав номер заказа. Одобренные возвраты оформляются в течение 5 рабочих дней; вашему банку может потребоваться ещё несколько дней, чтобы отразить их.