Reembolso integral se a transferência falhar
Se não conseguirmos concluir a transferência do nome de usuário que você comprou, você receberá reembolso de 100% no seu meio de pagamento original.
Cancelamento antes da transferência
Você pode cancelar um pedido a qualquer momento antes do início da sessão de transferência ao vivo e receber reembolso integral.
Após a entrega
Depois que um nome de usuário estiver ativo na sua conta, a venda está concluída e não é reembolsável, exceto quando a legislação de defesa do consumidor dispuser de outra forma.
Como solicitar um reembolso
Escreva para support@outv.net informando o número do seu pedido. Os reembolsos aprovados são emitidos em até 5 dias úteis; seu banco pode levar mais alguns dias para exibi-los.