Perguntas frequentes

Não. A Outv é uma loja: não há vendedores terceiros. Todo nome de usuário pertence à Outv e é vendido diretamente pela Outv, então você sempre lida com uma única empresa responsável.

Não. Só vendemos palavras genéricas, nomes marcáveis, combinações de letras e números. Nomes que correspondem a marcas, marcas registradas ou figuras públicas nunca entram no catálogo.

Escolha um @ no catálogo, clique em Comprar agora e conclua o checkout seguro. Em seguida, um especialista entra em contato para agendar uma transferência ao vivo para a sua conta.

Cada @ tem um preço fixo exibido na sua página — de menos de US$ 200 para nomes marcáveis a mais de US$ 20.000 para palavras de dicionário com três letras. O preço depende do tamanho, de ser ou não uma palavra real, da plataforma e da demanda.

Sim. Fale conosco e podemos segurar um @ por 24 horas enquanto você decide.

Cartões de crédito e débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal e as principais criptomoedas, como Bitcoin, Ethereum e USDT.

A maioria das transferências é concluída em até 24 horas após a confirmação do pagamento, e muitas levam menos de uma hora. Algumas plataformas limitam a frequência com que um nome de usuário pode ser alterado; nesse caso, reservamos o @ até que você possa trocar.

Uma conta na plataforma que vai receber o @, acesso ao e-mail e ao login dela e cerca de 15 minutos para a sessão ao vivo com seu especialista.

Não. O nome é transferido para a sua conta atual, então seus seguidores, publicações e mensagens continuam exatamente onde estão. Só o seu @ muda.

Sim. Muitos compradores garantem o mesmo @ no Instagram, no TikTok e no X. Busque um nome no catálogo para ver todas as plataformas em que ele está disponível.

Sim. Somos donos de cada @, verificamos o histórico antes de colocá-lo no catálogo, vinculamos seu pagamento ao pedido e reembolsamos o valor integral se a transferência não puder ser concluída.

Se não conseguirmos concluir a transferência do @ que você comprou, reembolsamos 100% do valor no seu meio de pagamento original.

As plataformas podem restringir contas que violam suas regras, por exemplo por falsa identidade, spam ou uso indevido de marca registrada. Só vendemos nomes limpos, genéricos ou originais, e nosso pós-venda de 30 dias cobre qualquer problema relacionado à transferência em si.

Sim. Cada plataforma tem seus próprios termos sobre nomes de conta e alterações. Seu especialista explica as regras que se aplicam ao seu @ antes da transferência, para que você decida com todas as informações.