Preguntas frecuentes

No. Outv es una tienda: no hay vendedores externos. Todos los nombres de usuario son propiedad de Outv y los vende directamente Outv, así que siempre tratas con una sola empresa responsable.

No. Solo vendemos palabras genéricas, nombres marcables, combinaciones de letras y números. Nunca publicamos usuarios que coincidan con marcas, marcas registradas o personajes públicos.

Elige un usuario en el catálogo, haz clic en Comprar ahora y completa el pago seguro. Después, un especialista se pone en contacto contigo para programar una transferencia en vivo a tu cuenta.

Cada usuario tiene un precio fijo que se muestra en su página: desde menos de 200 USD por nombres marcables hasta más de 20.000 USD por palabras del diccionario de tres letras. El precio depende de la longitud, de si es una palabra real, de la plataforma y de la demanda.

Sí. Contáctanos y podemos reservarte un usuario durante 24 horas mientras decides.

Tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, PayPal y las principales criptomonedas, como Bitcoin, Ethereum y USDT.

La mayoría de las transferencias se completan en menos de 24 horas desde la confirmación del pago, y muchas en menos de una hora. Algunas plataformas limitan la frecuencia con la que se puede cambiar un nombre de usuario; en ese caso, te reservamos el usuario hasta que puedas cambiarlo.

Una cuenta en la plataforma que recibirá el usuario, acceso a su correo electrónico y a sus datos de inicio de sesión, y unos 15 minutos para la sesión en vivo con tu especialista.

No. El usuario se traslada a tu cuenta actual, así que tus seguidores, publicaciones y mensajes se quedan exactamente donde están. Solo cambia tu @.

Sí. Muchos compradores aseguran el mismo usuario en Instagram, TikTok y X. Busca un nombre en el catálogo para ver todas las plataformas en las que está disponible.

Sí. Somos dueños de cada usuario, verificamos su historial antes de publicarlo, vinculamos tu pago a tu pedido y te reembolsamos el importe íntegro si la transferencia no puede completarse.

Si no podemos completar la transferencia del usuario que compraste, te reembolsamos el 100 % del precio en tu método de pago original.

Las plataformas pueden restringir las cuentas que incumplen sus normas, por ejemplo por suplantación de identidad, spam o uso indebido de marcas registradas. Solo vendemos usuarios limpios, genéricos u originales, y nuestra posventa de 30 días cubre cualquier incidencia relacionada con la propia transferencia.

Sí. Cada plataforma tiene sus propias condiciones sobre los nombres de las cuentas y sus cambios. Tu especialista te explica las normas que se aplican a tu usuario antes de la transferencia, para que decidas con toda la información.