Quiénes somos
Estos términos rigen tu uso de outv.net y cualquier compra que realices a Outv. Al hacer un pedido, los aceptas.
Qué vendemos
Outv vende nombres de usuario que posee o controla en plataformas de terceros, junto con un servicio de transferencia guiada. Outv es una empresa independiente y no está afiliada a Instagram, TikTok, X, YouTube, Snapchat, Telegram, Twitch, Discord ni a ninguna otra plataforma, ni cuenta con su respaldo ni con su patrocinio.
Pedidos y precios
Los precios son fijos y se muestran en dólares estadounidenses en la página de cada producto. Un pedido queda confirmado cuando se recibe el pago. Si se descubre un error en un precio o en una ficha de producto antes de la transferencia, nos pondremos en contacto contigo y podrás cancelar el pedido y recibir un reembolso íntegro.
Transferencia y entrega
Tras el pago, un especialista programa una sesión en vivo para trasladar el nombre de usuario a la cuenta que designes. La entrega se considera completada cuando el nombre de usuario está activo en esa cuenta. Debes facilitar datos de cuenta exactos y estar disponible para la sesión.
Garantía y reembolsos
Si no podemos completar la transferencia, recibirás un reembolso íntegro según lo descrito en nuestra Política de reembolso. No se admiten reembolsos una vez completada la transferencia, salvo cuando la ley lo exija.
Tus responsabilidades
Te comprometes a usar el nombre de usuario de forma lícita y conforme a las normas de la plataforma en la que está registrado, y a no utilizarlo para suplantar identidades, cometer fraude, enviar spam ni infringir marcas registradas.
Normas de las plataformas
Cada plataforma establece sus propias normas sobre los nombres de las cuentas y puede modificarlas en cualquier momento. Te explicamos las normas pertinentes antes de la transferencia, pero no podemos controlar las decisiones que una plataforma tome sobre una cuenta después de la entrega.
Responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier pedido se limita al importe que hayas pagado por él. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te otorga la legislación de protección de los consumidores.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos; se aplica la versión vigente en el momento de tu pedido. ¿Tienes preguntas? Escribe a support@outv.net.