当社について
本規約は、outv.netのご利用およびOutvからのすべてのご購入に適用されます。ご注文いただくことにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。
販売する商品
Outvは、第三者のプラットフォーム上で当社が保有または管理しているユーザーネームを、サポート付きの移行サービスとあわせて販売しています。Outvは独立した企業であり、Instagram、TikTok、X、YouTube、Snapchat、Telegram、Twitch、Discord、その他いかなるプラットフォームとも提携しておらず、これらから承認または後援を受けていません。
ご注文と価格
価格は固定で、各商品ページに米ドルで表示されます。ご注文は、お支払いの受領をもって確定します。移行前に価格または掲載内容の誤りが判明した場合は、当社よりご連絡いたします。その場合、お客様はご注文をキャンセルし、全額の返金を受けることができます。
移行とお届け
お支払い後、専任スタッフがライブセッションの日程を調整し、お客様が指定するアカウントへユーザーネームを移行します。当該アカウントでユーザーネームが有効になった時点で、お届けは完了となります。お客様は、正確なアカウント情報を提供し、セッションに参加できるようにしていただく必要があります。
保証と返金
当社が移行を完了できない場合、返金ポリシーに定めるとおり全額を返金いたします。法律で義務付けられている場合を除き、移行完了後の返金はお受けできません。
お客様の責任
お客様は、ユーザーネームを適法に、かつ登録先プラットフォームの規約に従って使用し、なりすまし、詐欺、スパム、商標権侵害のために使用しないことに同意するものとします。
プラットフォームの規約
各プラットフォームはアカウント名に関する独自の規約を定めており、いつでも変更することがあります。当社は移行前に関連する規約をご説明しますが、お届け後にプラットフォームがアカウントについて下す判断を当社が管理することはできません。
責任の制限
法律で認められる範囲において、いずれのご注文に関する当社の責任の総額も、お客様が当該ご注文に対して支払った金額を上限とします。本規約のいかなる内容も、消費者保護法に基づきお客様が有する権利を制限するものではありません。
変更とお問い合わせ
当社は本規約を更新することがあります。お客様のご注文時点で有効な版が適用されます。ご質問はsupport@outv.netまでお寄せください。