Données collectées
Les coordonnées que vous nous communiquez (comme votre nom et votre adresse e-mail), les détails de votre commande, le compte qui recevra un nom d’utilisateur et les messages que vous envoyez à nos spécialistes. Les données de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement ; nous ne conservons pas les numéros de carte complets.
Pourquoi nous les utilisons
Pour traiter les commandes, effectuer les transferts, assurer le suivi après-vente, répondre à vos messages, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Base légale
Nous traitons les données pour exécuter notre contrat avec vous, pour respecter nos obligations légales et, en matière de prévention de la fraude et de sécurité, sur la base de nos intérêts légitimes.
Partage
Nous partageons les données uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner Outv (comme les prestataires de paiement, d’e-mail et d’hébergement), dans le cadre d’accords qui les protègent, ou lorsque la loi l’exige.
Conservation
Nous conservons les dossiers de commande aussi longtemps que l’exige la législation fiscale et comptable, et les autres données uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, ainsi que de vous opposer à certains traitements. Contactez-nous pour exercer ces droits.
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